Integritetspolicy Integritetspolicy för Svalander Services i Läjet AB På Svalander Services i Läjet AB värnar vi om din personliga integritet.

I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Genom att använda vår hemsida, registrera dig för nyhetsbrev, köpa produkter eller tjänster eller på annat sätt komma i kontakt med oss accepterar du behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

1. Personuppgiftsansvarig
Svalander Services i Läjet AB Organisationsnummer: 559237–6338 E-post: kontakt@annasvalander.com Svalander Services i Läjet AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande personuppgifter:
Kontaktuppgifter Namn E-postadress Telefonnummer (om du själv lämnar det) Kund- och köpuppgifter Köphistorik Faktureringsuppgifter Betalningsinformation Deltagande i kurser, coachingprogram och individuella tjänster Kommunikationsuppgifter Information du skickar till oss via e-post, formulär eller meddelanden Frågor, feedback eller supportärenden Tekniska uppgifter IP-adress Enhetsinformation Information om hur du använder hemsidan Cookies och spårningsdata

3. Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in uppgifter när du: Anmäler dig till nyhetsbrev eller väntelistor Registrerar dig för gratis material, webinar eller erbjudanden Köper coaching, kurser eller program Kontaktar oss via formulär eller e-post Besöker hemsidan och accepterar cookies

4. Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål: För att leverera produkter och tjänster Vi behandlar uppgifter för att administrera köp, ge tillgång till kurser, coaching, medlemskap och ge support. Laglig grund: Fullgörande av avtal. För att hantera betalningar och bokföring Vi behandlar uppgifter för betalningar, fakturering och för att uppfylla skyldigheter enligt bokföringslagstiftning. Laglig grund: Rättslig förpliktelse och fullgörande av avtal. För marknadsföring och nyhetsbrev Om du anmält dig till vårt nyhetsbrev eller laddat ner kostnadsfritt material kan vi skicka inspiration, marknadsföring, erbjudanden och information om våra tjänster. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länk i våra utskick. Laglig grund: Samtycke eller berättigat intresse, där tillämpligt. För analys och förbättring av hemsidan Vi använder analys- och marknadsföringsverktyg för att förstå hur vår hemsida används, förbättra användarupplevelsen och visa relevant marknadsföring. Laglig grund: Samtycke.

5. Tjänster och tredje parter vi använder För att bedriva vår verksamhet använder vi externa leverantörer som kan behandla personuppgifter för vår räkning. New Zenler Används för kursplattform, medlemskap, digitala utbildningar och leverans av innehåll. MailerLite Används för nyhetsbrev, e-postkommunikation och automatiserade utskick. Stripe Används för säker betalningshantering vid köp av våra tjänster och produkter. Meta Pixel Används för analys och annonsering på plattformar såsom Facebook och Instagram för att visa relevant innehåll och marknadsföring. Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det krävs för att leverera våra tjänster eller när vi är skyldiga enligt lag.

6. Internationella dataöverföringar
Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis i USA. När sådana överföringar sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder används i enlighet med GDPR, såsom: EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) EU-U.S. Data Privacy Framework där tillämpligt Andra godkända skyddsmekanismer enligt GDPR

7. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande teknik på vår hemsida för att: Säkerställa funktionalitet Förstå hur hemsidan används Förbättra användarupplevelsen Mäta marknadsföringsinsatser Visa relevanta annonser via Meta-plattformar Vi använder bland annat Meta Pixel, vilket kan innebära att information om ditt användarbeteende delas med Meta efter att du lämnat samtycke via cookie-banner. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Hur länge vi sparar personuppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lag. Exempel: Kund- och betalningsuppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig Support- och kommunikationshistorik sparas så länge det är relevant för kundrelationen

9. Dina rättigheter enligt GDPR Du har rätt att: Begära tillgång till dina personuppgifter Begära rättelse av felaktiga uppgifter Begära radering (“rätten att bli glömd”) Invända mot viss behandling Begära begränsning av behandling Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet) När som helst återkalla ett samtycke För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: kontakt@annasvalander.com

10. Klagomål till tillsynsmyndighet Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

11. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att spegla förändringar i lagstiftning, teknik eller verksamhet. Den senaste versionen finns alltid publicerad på hemsidan. Senast uppdaterad: 11 maj 2026



För information om hur vår kursplattform behandlar personuppgifter, vänligen se New Zenlers integritetspolicy.